习惯了互联网的套路,再加上一大堆莫名其妙的算法,网络每一次促销,看起来很便宜,但是真正想要便宜,却是一道又一道门槛,100减10元,500减50元……不断的诱导消费者凑单。消费者消费能力有限,又搞出一个拼单,团购,不断商品价格怎么降,也是有成本的,所以降价和各种送送是有底线的,最终损失的还是消费者。
就拿网约车来说,前期打车真的好便宜,几乎是出租车的一半,而现在,大量车主涌入这个市场,网约车要的佣金超过30%,还谈便宜吗?还有就是最近各种买菜到家,价格便宜的更离谱,想到了网约车的套路,明白的人明白,这个价格在维持不了多长时间,而最终受伤了还是消费者。
电商的促销,就是在价格上做文章,不降价,就送各种东西,也有某些电商平台,和用户玩起了数字游戏,在一大堆拼单,折扣中,让你渐渐深陷其中,明明只想买一包5毛的纸巾,结果结账的时候,却买了一箱面巾纸。在佩服网络电商的套路的时候,当用户幡然醒悟,也许再也不会去了,因为算法很伤人,更伤人的是,费了老大功夫,其实根本就没有得到真正的实惠。
言归正传,电商促销的玩法早已经升级了,比如某多多的玩法,本来挺好挺有趣,结果,把拼字玩到了极端,就有一些过了,最终没有把握好这个度,导致争议不断,而且终究没有真正的让人信服,某多多的玩法,还是给了我们 一些启迪,想要玩到的好,需要做好以下几点:
升级用户体验消费
越不可得,用户会拼命的去求,比如抓娃娃机,奖品可能不过几元钱而已,而需要花费几十元甚至更多的钱,才能抓到这几元钱的东西,很多人还乐此不疲,这是因为在消费中,加入了一个体验消费。
在价格之外,又多了一份能力的承认,线下有抓娃娃机,线上有小程序,比如设计一款游戏,过关有奖励,把商品链接嵌入一个足球的小程序中,每个微信号收到这个小程序的时候可以选择传球或者射门,射门意味着打开这个足球里面的礼券,传球意味着放弃射门的机会,这个球被传递的次数越多,最终射门的时候爆出的高额礼券的概率就越大。
这样的小程序设计并不是太难,而且有很多商家都在尝试用这种方式,给予用户更多的发挥空间,这种促销的方式,也有一定劣势,就是用户过分关注比赛,而忽视的商品的本身属性,导致商家做了大量的促销活动,结果让用户只记得当初拿了多少分,却不记得得了什么产品。
社交化获得用户
因为游戏化可以转移有用户的注意了,在社交化网络流行的今天,商家走上这条路是必然的选择,还是以小程序为例,如何让一个小程序具有社交属性呢?看起来很难,如果转换思维,其实并不难。
本身小程序所依据的平台就是微信,而微信作为最大的社交聊天平台,天然就有互动的属性,以社交群为渠道,以小程序为终点,很多商家最后都希望用户能够导入自己的小程序中,然后进行“收割”,收割这个词用得有一些贬义,但通过人与人之间的联络,就算用户不进入小程序,作为引导用户的群主,可以利用小程序这一简单的工具,把商品调动出来,从小程序调动到群里,让用户直接可见,等于触手可得,这样大大简化了各种中间程序,一个运营能力超强的群主,会把社交化电商搞得火热。
拒绝套路 尊重用户
现在的电商活动,套路太多了,为了省几个钱,却要耗费大量的时间和精力,有时候,算起来真不值当,而且电商更偏重于复杂的算法,以此套路用户。
而随着用户的觉醒,他们对复杂的算法厌烦起来,更喜欢找一个值得信任的人,就算价格稍微贵一点,也不原因为此绞尽脑汁,被电商活动“忽悠”的地流转。
这就形成了一个有趣的玩法,懂得玩法的人成了专业人士,而很多吃瓜群众退出来了,求助那些懂的人,以此拒绝套路,在最短的时间内,最便宜的价格,买到心仪的产品。
那么,网上促销活动,可以继续套路,可以继续把玩法复杂化,而一些懂得的人持续跟进,从中获得利益,然后把经验传授给小白用户,或者直接替小白用户操盘,这是一种玩法;还有一种玩法,就是恢复到商品本身的价值属性,固然很看重价格,但更注重品质的研发,本着一分价钱一分货的原则,让用户真正的感到“实惠”,如此,自己才能脱颖而出,才能在瞬息万变的竞争中,立于不败之地!